Program gwarancji ciepła – Kospel SAFE HP

Posiadasz pompę ciepła Kospel z modułem CMI.2?

5 lat gwarancji z Kospel SAFE HP – wystarczy Twój jeden krok

Aby skorzystać z programu 5-letniej, rozszerzonej ochrony gwarancyjnej KOSPEL SAFE, należy dokonać rejestracji swojego urządzenia w systemie Kospel. Więcej informacji na temat rejestracji urządzenia otrzymasz od swojego instalatora.
Rejestracja jest niezbędna, aby móc korzystać z programu rozszerzonej ochrony gwarancyjnej KOSPEL SAFE.

Program gwarancyjny Kospel SAFE zapewnia kompleksową ochronę i wygodę użytkownikom. Dzięki niemu Twoje urządzenie jest zabezpieczone przed awarią i otrzymasz szybką i skuteczną pomoc w razie potrzeby. Program gwarantuje również wsparcie techniczne, abyś mógł cieszyć się spokojem i pewnością, że Twoja pompa ciepła jest zawsze w najlepszym stanie.

Kospel SAFE zapewnia:

Zdalny dostęp do diagnostyki i wsparcia technicznego

Moduł CMI.2 pozwala na zdalne diagnozowanie i monitorowanie parametrów Twojego urządzenia – zarówno przez Ciebie, jak i przez serwis – w celu sprawnego i skutecznego jego działania. Umożliwia również wykrywanie i rozwiązywanie problemów szybko i sprawnie, a także optymalizację jego pracy. Dzięki tej technologii możesz mieć pewność, że Twoje urządzenie działa sprawnie i jest zawsze w najlepszym stanie.

Bezpłatne usunięcie usterek

Bezpłatne usunięcie usterek wynikających z wad technicznych urządzenia.

Darmowe doradztwo

Korzystając z wiedzy wykwalifikowanego inżyniera w dziedzinie doradztwa związanego z pompami ciepła, możesz mieć pewność, że pompa ciepła jest prawidłowo ustawiona, zamontowana i użytkowana. Inżynier pomoże Ci wybrać odpowiednie parametry pracy pompy i wyjaśni Ci, jak te parametry wpływają na efektywność systemu. Przeprowadzi Cię także przez proces instalacji urządzenia, aby zapewnić, że wszystko jest zainstalowane zgodnie z zaleceniami producenta. Ponadto, wykwalifikowany inżynier udzieli Ci wskazówek dotyczących konserwacji i korzystania z pompy ciepła, aby upewnić się, że osiągniesz maksymalną wydajność systemu i jego długoterminową trwałość.

Pomoc techniczną

Doradztwo techniczne w zakresie pomp ciepła obejmuje doradztwo dotyczące instalacji pompy, ich konserwacji i analizowania stanów awaryjnych. Możemy Ci pomóc lepiej zrozumieć zasady działania tego urządzenia oraz właściwego postępowania w przypadku awarii. Nasza wiedza obejmuje także dobór odpowiednich komponentów, dbanie o ich prawidłową eksploatację i wykrywanie wszelkich zmian w pracy, które mogą wpływać na efektywność pompy ciepła. Możemy również pomóc Ci w optymalizacji ustawień pracy i kontrolowaniu poziomu emisji.

Wsparcie przy pierwszym uruchomieniu

Nasz serwis techniczny działa w godzinach 15-22 oraz w weekendy, aby zapewnić Państwu wsparcie techniczne poza godzinami pracy serwisu fabrycznego. Oferujemy szybką pomoc techniczną oraz doświadczonych inżynierów, którzy są w stanie dostarczyć Państwu najlepszych usług wsparcia technicznego. Nasz zespół wsparcia technicznego jest zawsze dostępny, aby odpowiedzieć na pytania i rozwiązać problemy zgodnie z Państwa wymaganiami.

Ekspresową naprawę

Gwarantujemy wykonanie naprawy w ciągu 4 dni roboczych od daty zgłoszenia reklamacji, poprzez wypełnienie formularza reklamacyjnego lub wymianę na urządzenie bez wad.

Aby skorzystać z programu rozszerzonej gwarancji Kospel SAFE, niezbędne jest zarejestrowanie Twojego urządzenia w bazie serwisowej firmy Kospel. Skontaktuj się z Twoim certyfikowanym instalatorem, aby zarejestrować swoje urządzenie.

Masz pytania?

Skorzystaj z możliwości i dowiedz się więcej na temat korzyści płynących z programu KOSPEL SAFE. Zadzwoń do naszej infolini i porozmawiaj z wykwalifikowanym pracownikiem serwisu, który chętnie wyjaśni Ci wszelkie detale programu. Możesz również skontaktować się z nami drogą mailową. Postaramy się jak najszybciej odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania dotyczące programu KOSPEL SAFE.

Napisz lub zadzwoń

Oferta ważna jest dla urządzeń z datą zakupu po 24.10.2022 roku. Jeśli Twoje urządzenie jest starsze, ale chcesz dołączyć do programu, skontaktuj się z nami!